Privacidad y datos personales

El responsable indicado en la política de Novabase es Claudio Giovannini, Via Francesco Filos, 25, 38050 Lavis (TN), Italia. Consultas sobre el tratamiento: giovannini@novabase.it. Para ejercer tus derechos: info@novabase.it.

El formulario recoge tu nombre, correo electrónico o teléfono según tu preferencia, franja horaria para el contacto telefónico, empresa (opcional) y mensaje para responder a las solicitudes y preparar propuestas. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD). Facilitar los datos es voluntario, pero sin los campos obligatorios no podemos gestionar la solicitud. No utilizamos el formulario para suscripciones automáticas a boletines o comunicaciones comerciales.

Los sistemas pueden tratar direcciones IP, recursos solicitados, horarios e información técnica del navegador para prestar y proteger el sitio. El formulario utiliza CAPTCHA local, sesión y límites antispam basados en identificadores derivados de la IP. La base jurídica es el interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento correcto (art. 6.1.f RGPD). No hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles publicitarios.

El formulario usa la cookie técnica de sesión novabase_contact para CAPTCHA y protección. Fuentes, imágenes y vídeos se sirven desde el sitio. Las preferencias funcionales locales del navegador no se usan para perfiles. Los servicios externos enlazados aplican sus propias políticas.

El botón de WhatsApp abre un servicio externo solo cuando eliges «Iniciar chat». La conversación también está sujeta a la política de privacidad de WhatsApp.

Solo tras tu consentimiento cargamos Google Analytics 4 (G-0L47X0Y66H) y Google Tag Manager (GTM-K6NNFH9), servicios de Google Ireland Limited. Medimos visitas y datos técnicos de uso; las URL enviadas no incluyen consultas ni fragmentos. No enviamos campos del formulario. La base jurídica es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Las señales de Google y la personalización publicitaria están desactivadas.

Sin consentimiento no cargamos estos servicios ni enviamos pings a Google. Las cookies _ga y _ga_* tienen una duración máxima configurada de 180 días sin renovación automática. Tu elección se guarda en el navegador durante 180 días (novabase-consent-v1). Puedes rechazar o retirar el consentimiento desde “Preferencias de cookies” en el pie; la retirada elimina las cookies Analytics accesibles al sitio y recarga la página, sin afectar al tratamiento anterior.

Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías descritas en https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/adsprocessorterms/. La conservación de los datos de informes depende de la configuración de la propiedad Analytics.

Con el consentimiento estadístico usamos Microsoft Clarity (proyecto z7twthanoi), servicio de Microsoft, para mapas de calor y grabaciones de sesiones. Recoge interacciones, clics, desplazamientos, información técnica y páginas visitadas. La base jurídica es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El formulario de contacto está enmascarado en las grabaciones. La publicidad sigue denegada.

Clarity usa _clck (hasta un año) y _clsk (un día). Sin consentimiento no cargamos Clarity, tampoco sin cookies. Retirar el consentimiento elimina las cookies Clarity accesibles y recarga la página. Microsoft puede tratar datos fuera del EEE con las garantías aplicables. Conservación, destinatarios y transferencias: https://privacy.microsoft.com/privacystatement y https://learn.microsoft.com/clarity/.

Las solicitudes se envían por email a info@novabase.it y las gestionan personas autorizadas. Los proveedores de alojamiento, correo y soporte técnico pueden tratar los datos para prestar sus servicios, como encargados del tratamiento cuando corresponda. Los datos no se hacen públicos. Las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y para las relaciones posteriores; la conservación adicional se limita a obligaciones legales o defensa de derechos. Los datos técnicos se tratan según las necesidades operativas, de seguridad y de investigación de abusos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en los supuestos de los artículos 15–22 RGPD, y oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo. Escribe a info@novabase.it. También puedes reclamar ante la autoridad italiana de protección de datos o la autoridad de control competente. La casilla acredita la lectura de la información y no constituye consentimiento para marketing.