NovaPartPilot ist die Novabase-Plattform für Ersatzteile und den Kundendienst von Industriemaschinen. Sie vereint 3D-Modelle, Stücklisten, Dokumentation und Angebotsanfragen in einem Kundenportal, das mit der Marke des Herstellers oder Händlers gestaltet werden kann.
Ausgehend von STEP-CAD-Dateien stellt das Portal das Maschinenmodell im Browser bereit. Drehen, Zoomen und die mit der Stückliste verknüpfte Auswahl helfen dabei, Bauteile und die zugehörige Ersatzteilnummer zu identifizieren. Der Portalbetreiber ordnet die Komponenten den Katalogeinträgen zu.
Kunden wählen anfragbare Ersatzteile aus, legen Mengen fest und übernehmen sie mit Maschinenbezug und Seriennummer in den Warenkorb. Anschließend senden sie eine Angebotsanfrage und sehen Verlauf, Status und die vom Lieferanten hochgeladene PDF-Datei ein. Es handelt sich um eine Angebotsanfrage ohne Online-Zahlung.
Jeder Kunde greift auf seine eigenen Maschinen und die zugehörige Dokumentation zu. Hersteller oder Händler verwalten Kunden, Maschinen, Modellrevisionen und den Ersatzteilkatalog. Der Link zum WhatsApp-Support nutzt den für das Portal konfigurierten Kontakt.
Ausgehend von STEP-CAD-Dateien stellt das Portal das Maschinenmodell im Browser bereit. Drehen, Zoomen und die mit der Stückliste verknüpfte Auswahl helfen dabei, Bauteile und die
Kunden wählen anfragbare Ersatzteile aus, legen Mengen fest und übernehmen sie mit Maschinenbezug und Seriennummer in den Warenkorb. Anschließend senden sie eine Angebotsanfrage un
Jeder Kunde greift auf seine eigenen Maschinen und die zugehörige Dokumentation zu. Hersteller oder Händler verwalten Kunden, Maschinen, Modellrevisionen und den Ersatzteilkatalog.
EinsatzbereicheHersteller · Händler · Service · Industriemaschinen
Vom 3D-Maschinenmodell zur Ersatzteilanfrage.
